Javari.jpの特徴
Javari.jp について
Javari.jp は、Amazon.co.jp が設立した、靴とファッションが大好きなお客様のためのオンラインショッピングサイトです。「Javari」の由来は、アマゾン川の支流であるJavariという川の名前。
Amazon.co.jp の持つオンラインショッピングの最新テクノロジーを駆使しながら、よりお客様にとって
使いやすく、便利なサイトになるようにとの想いがこめられています。今後も、お客様が最高の
オンラインショッピングをお楽しみいただけるよう、品揃えやサービスを充実させてまいります。
Javari.jp の機能
Javari.jp では、カテゴリーやカラー、サイズ、ブランドなどで商品を絞り込む、便利な機能をご用意しています。また、素材やヒール高などできる限り詳細な情報を提供しています。
さらには、さまざまな角度から見られるイメージや拡大イメージで、商品をくまなくチェックできます。
Javari.jpのご利用ポイント
全国翌日お届け
少しでも早くお客様に商品をお届けできるよう、「翌日便」をご用意。配送方法に「翌日便」を選んで、16時30分までに注文を確定すると、翌日に商品をお届けします。（一部、翌日便配達不可地域を除く）
返品送料無料
ご購入金額にかかわらず、すべての商品を、送料無料でお届けします。通常配送だけでなく、「翌日便」の配送料も無料ですので、ぜひご活用ください。
365日間返品可能
Javari.jp では、サイズ違い、イメージ違いなど、お客様のご都合による返品の場合でも、返送料・返品手数料無料で、返品を承っています室内での試し履きなど「365日間送料無料返品について」で
定められている条件を満たしている場合に限ります。（条件は最下部に掲載）
返品の条件
返品について
Javari.jp では、サイズ違い、イメージ違いのほか、お客様のご都合による返品、トラブルや不具合のある商品やギフトで受け取った商品を返品したい場合、以下の条件を満たす場合、送料無料および返品手数料なしで返品を
承り、商品代金を全額お返しします（ギフトの場合はご購入者様への返金となります）。商品を受け取ったらまず、
商品の状態をお確かめください。シューズの場合は、室内で、フィット感などをお試しください。
無料返品の条件
- 原則として商品到着後365日以内に返品されたもの
- 未開封、未着用あるいは室内での試着のみで（ピアスを除く）、商品に使用感や傷がない場合、
またはトラブルや不具合がありメーカーがそれ自体を初期不良と認定している商品
※腕時計は新品同様で、コマ詰め（サイズ変更）やいかなる改造も行われていない場合のみ返品を承ります。
ご使用になられた後に不具合が発覚した場合は、保証書に記載してある連絡先に直接お問い合わせください。
- 商品を受け取った状態でお返しいただいた場合（箱、商品タグ、保証書、使用手引書、内紙や
整形物などの内容物がすべてそろっている） - 日本国内の住所から送付された商品
- 返品手続き、手順にそって返品されたもの
- 返品および返金は、Javari.jp で購入された商品に限ります
商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を返送させていただくか、破棄させていただく場合があります。
商品到着後365日以内であっても、上記の条件を満たさない場合や以下の場合などは、原則として返品を
受けられません。商品をご返送いただいても、送り返すことはできませんのであらかじめご了承ください。
- 商品到着後、お客様の責任により破損、汚れ、不備、その他のダメージが生じた場合
- 靴を外で履いた形跡がある
- ピアスを着用された場合（試着を含む）
- メーカーがそれ自体を初期不良と認定していない不具合
- パーツや部品を交換した場合、また商品そのものを改造、調整された場合
- 外装および梱包の破損がある
- 商品タグが外されている
- 内容物が紛失している（内紙などの成型材を含む）
- 商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
※返品の手続きが完了し、返金が行われるまでに7〜14営業日かかる場合がありますのでご了承ください
代引手数料について
以下の条件をすべて満たす場合、代引手数料も返金いたします。- 代金引換でご注文の場合
- 商品にトラブルや不具合がある、または間違った商品が届いた場合など、お客様のご都合による
返品ではない場合 - ご注文の商品をすべてご返品いただいた場合
また、代引手数料は商品代金の返金とは別に返金いたしますので、ご了承ください。
交換について
在庫状況などにより、交換商品を手配できない場合があります。あらかじめご了承ください。サイズやカラーの違う商品との交換は承っておりません。サイズやカラーの違う商品との交換をご希望の場合は、
下記返品手続き、手順に従って商品を返品後、新規にご希望の商品を注文し直してください。
商品の再配送、返品の処理に時間がかかる場合がありますので、できるだけ早く新しい商品をご注文するよう
おすすめいたします。
返品手続き、手順
商品は以下の手順で返品してください。- 返品受付センターで返品手続きをします
- 返品手続き時に表示されるバーコードを印刷します
- 納品書兼領収書の備考欄に返品理由を記載します
- ※複数返品の場合はそれぞれに理由を記載してください
- ※一部のみ返品の場合など、納品書を残しておきたい場合はコピーしてご利用ください
- ※返品理由以外は記載せず、お問い合わせが必要な場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください
- 商品を受け取った時と同じ状態に梱包し、納品書兼領収書とバーコードを同梱します
